Algemene Voorwaarden Hulpschakel
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Hulpschakel: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Louis Braillelaan 80, 2791EK Zoetermeer.
- Cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Hulpschakel.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Hulpschakel en de cliënt met betrekking tot de levering van zorgdiensten en gerelateerde diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten die door Hulpschakel worden aangeboden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
- Alle aanbiedingen en offertes van Hulpschakel zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra Hulpschakel de door de cliënt ondertekende overeenkomst heeft ontvangen en geaccepteerd.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
- Hulpschakel zal de overeengekomen diensten met zorg en vakmanschap uitvoeren.
- Indien noodzakelijk voor een goede uitvoering, mag Hulpschakel werkzaamheden door derden laten verrichten.
Artikel 5 – Verplichtingen van de cliënt
- De cliënt zorgt ervoor dat alle noodzakelijke gegevens en instructies tijdig en correct aan Hulpschakel worden verstrekt.
- De cliënt dient de door Hulpschakel verstrekte instructies en richtlijnen op te volgen.
Artikel 6 – Wijzigingen in de overeenkomst
- Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat een aanpassing van de werkzaamheden noodzakelijk is voor een goede uitvoering, zullen partijen dit tijdig en in overleg aanpassen.
- Wijzigingen kunnen invloed hebben op de prijs en/of de uitvoeringstermijn. Hulpschakel zal de cliënt hierover tijdig informeren.
Artikel 7 – Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Indien de cliënt niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldatum tot de dag van volledige betaling.
- In geval van faillissement, beslaglegging of surseance van betaling van de cliënt worden alle vorderingen van Hulpschakel direct opeisbaar.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Hulpschakel is alleen aansprakelijk voor schade indien deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Indien Hulpschakel aansprakelijk wordt gehouden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Hulpschakel wordt uitgekeerd.
Artikel 9 – Overmacht
- Hulpschakel is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Hulpschakel onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert.
- Hulpschakel zal de cliënt zo spoedig mogelijk informeren in geval van overmacht.
Artikel 10 – Klachten
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking, en uiterlijk binnen 30 dagen na afronding van de werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld.
- Indien de klacht gegrond is, zal Hulpschakel de werkzaamheden alsnog uitvoeren zoals overeengekomen, tenzij dit voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden.
Artikel 11 – Geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen waarbij Hulpschakel partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Hulpschakel is gevestigd.
Artikel 12 – Slotbepalingen
- Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- Hulpschakel behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
- Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 6 oktober 2024. Door gebruik te maken van de diensten van Hulpschakel, stemt u in met deze voorwaarden.
